Fraktpolicy

Bearbetning leverans

  • Beställningar behandlas inom 0-1 arbetsdagar (måndag–fredag).
  • När de har skickats tar leveransen 5-7 arbetsdagar (måndag–fredag).
  • Du får ett bekräftelsemail efter att du har lagt din beställning, följt av ett nytt mail med spårningsinformation när beställningen har skickats.
  • Vi erbjuder gratis leverans på alla beställningar inom Sverige.

Hur sent kan jag beställa för att få min beställning behandlad samma dag?

  • Beställningar måste göras före 16:00 CEST för att behandlas inom den angivna tiden.

Vill du veta statusen på din beställning? 

  • För att få en översikt över leveransen och försändelsens rörelser, använd vårt spårningssystem här.

Har du fortfarande inte fått din beställning?

  • Om den maximala tiden för orderbehandling och leverans har passerat och din beställning fortfarande inte har kommit fram, få inte panik. Räkna med upp till 2 extra arbetsdagar (måndag till fredag) och glöm inte att använda din spårningskod. 
  • Om ditt paket fortfarande inte har kommit fram, kontakta oss på info@malina-k.com och ange ditt ordernummer.

Vill du avbryta din beställning?

  • Om du har ändrat dig eller om det har skett någon förändring, vänligen skriv till oss så snart som möjligt på info@malina-k.com.
  • Vi tillåter avbokningar upp till 10 timmar efter att du lagt din beställning. Observera att det tyvärr inte är möjligt att avboka en beställning om den redan är klar för leverans eller har överlämnats till transportören.

Är något fel?

  • Vi ber om ursäkt om du har fått ett skadat eller felaktigt produkt.
  • Skicka bilder på problemet till info@malina-k.com. Vi kommer att göra en snabb bedömning utifrån de bilder du skickar och omedelbart skicka dig rätt eller nytt produkt, självklart utan extra kostnad för dig.

Affärsinformation

Handelsnaam: Malina K
Företagsnamn: Hogenes E-com

Land där företaget är registrerat: Nederländerna

Momsnummer: NL004719946B60

Företagets säte
Forsythialaan 8
Heerhugowaard 1702 TC

Så här kan du kontakta oss

När du kan kontakta oss
Måndag till fredag: 10:00 - 18:00 CET