Fraktpolicy

Orderhantering och leverans

Alla beställningar hanteras inom 0–1 arbetsdagar (måndag–fredag). När din beställning har skickats är den beräknade leveranstiden 5–7 arbetsdagar. Du får först en orderbekräftelse via e-post när köpet genomförts och därefter ett separat meddelande med spårningsinformation när paketet lämnat vårt lager.

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige.

Senaste beställningstid för samma dags hantering

För att en beställning ska kunna behandlas samma dag behöver den läggas före kl. 16:00 CEST. Beställningar som kommer in efter denna tidpunkt hanteras nästa arbetsdag.

Vill du kontrollera status på din beställning?

Du kan enkelt följa din försändelse och se uppdateringar i vårt spårningssystem. Ange din spårningskod för att få aktuell information om var ditt paket befinner sig.

Har din leverans dröjt?

Om den beräknade tiden för orderhantering och leverans har passerat, vänta gärna ytterligare upp till 2 arbetsdagar eftersom förseningar ibland kan förekomma hos transportören. Använd din spårningskod för att kontrollera eventuella uppdateringar.

Om paketet fortfarande inte kommit fram, kontakta oss på info@malina-k.com och inkludera ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare.

Vill du avbryta din beställning?

Om du behöver avboka en order, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via info@malina-k.com. Avbokningar kan göras upp till 10 timmar efter att beställningen har lagts. Observera att en order inte längre kan avbrytas om den redan har bearbetats eller överlämnats till transportören.

Har något blivit fel?

Om du mottagit en vara som är skadad eller inte stämmer överens med din beställning, kontakta oss direkt. Skicka bilder på problemet till info@malina-k.com så gör vi en bedömning och skickar därefter en ersättningsprodukt utan extra kostnad.

Affärsinformation

Handelsnaam: Malina K
Företagsnamn: Hogenes E-com

Land där företaget är registrerat: Nederländerna

Handelsregister (KVK): 89357744
Momsnummer: NL004719946B60

Företagets säte
Herengracht 320
1016 CE Amsterdam
Nederländerna

Så här kan du kontakta oss

När du kan kontakta oss
Måndag till fredag: 10:00 - 18:00 CET